Introduction



de kamdy via Getty Images via Canva Pro.

Le poste de réceptionniste dans un hôtel requiert diverses compétences, et les détails peuvent varier en fonction de l'organisation de l'hôtel et du type de clients qu'il accueille.

La maîtrise de l'informatique est une compétence essentielle pour les personnes qui souhaitent travailler à la réception d'un hôtel ou d'un restaurant.

Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'être un expert dans le monde de la technologie, le fait d'avoir des compétences intermédiaires en codage en Python prouve à coup sûr à vos futurs employeurs que vous êtes un employé compétent en informatique!


 

Tâche



By andresr from Getty Images Signature via Canva Pro.

Dans cette tâche, vous découvrirez des compétences essentielles de réceptionniste qui peuvent vous aider à vous démarquer des autres candidats à l'emploi. La culture numérique et une connaissance plus approfondie du rôle que joue la technologie dans le secteur de l'hôtellerie contemporaine peuvent constituer un atout majeur !

En outre, dans cet exemple, vous écrirez le code d'un projet de niveau intermédiaire qui reproduit un système logiciel de gestion de la réception d'un hôtel utilisé par le personnel travaillant à la réception et dans le service à la clientèle.

Une fois ce projet achevé, l'utilisateur aura construit un véritable système logiciel opérationnel permettant au personnel de

  • Réserver un repas

Le code de la section intermédiaire se concentrera sur l'affichage des options du menu à l'utilisateur, selon qu'il souhaite réserver le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, et sur l'ajout de ses achats à une liste.

Procédé

Pour être sûr de connaître les compétences requises pour obtenir un emploi dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, lisez les articles "34+ Receptionist Skills for Your Resume (Examples & Tips)" et "Important Hotel Front Desk/Guest Services Job Skills" que vous trouverez dans la section des liens. Vous devriez également regarder les deux vidéos consacrées aux dernières tendances en matière de technologie et d'innovation dans l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme. Prenez des notes qui pourraient vous être utiles lors d'un futur entretien d'embauche.

En outre, pour réaliser cette tâche, vous devez suivre les instructions du document intitulé "Python - Hotel and Restaurant Management - Intermediate" dans la section documents.

Dans la section des liens, vous pouvez également en savoir plus sur le projet Erasmus+ Digipath et jouer à son jeu d'apprentissage interactif spécialement conçu pour les migrants et les ressortissants de pays tiers, afin de les aider à apprendre comment accéder aux services locaux et à trouver un emploi. Et si vous êtes à la recherche d'opportunités numériques pour les ressortissants de pays tiers à l'ère de la pandémie et de la post-pandémie, le dernier article de la section "Liens" contient de nombreuses propositions utiles pour vous! 

 

Conclusion

Bon travail !

Vous avez terminé la section intermédiaire du logiciel d'hôtellerie et de restauration, en développant un véritable système logiciel fonctionnel qui peut permettre au personnel de la réception d'un hôtel ou au service clientèle de réserver un repas.

Vous êtes maintenant prêt à passer à la section avancée !

Évaluation

  • Améliorer vos connaissances sur les compétences de base requises dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration
  • Développer la pensée créative et les compétences en matière de résolution de problèmes
  • Mieux comprendre comment le codage et la technologie sont utilisés dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration.
  • Améliorer votre expérience dans l'utilisation de Python
  • Poursuivre le codage d'un projet qui reproduit un système logiciel de gestion de la réception d'un hôtel utilisé par le personnel travaillant à la réception et au service clientèle.
  • Créer un logiciel qui fonctionne réellement et qui permette au personnel de réserver un repas.